loading…

Pairi Daiza

Depuis 1994, Pairi Daiza s’est donné pour mission de faire découvrir à ses visiteurs les merveilles du monde entier dans un lieu de visite unique. Un parc dans lequel animaux, minéraux, plantes et perles architecturales sont rassemblés pour créer une expérience hors du commun.

Croissance Vs outils digitaux obsolètes

L’ambition de Pairi Daiza n’est plus à prouver. Le parc est en constante évolution depuis sa création et c’est loin d’être fini ! Le parc est en passe de tripler sa proposition de logements sur place et donc d’augmenter considérablement son nombre de visiteurs journaliers.

Pour y arriver, il était notamment nécessaire de revoir le système de billetterie en ligne qui ne suivait déjà plus la cadence.

C’est par là que tout à commencé…

Au fil des discussions, il s’est rapidement avéré que construire un système de billetterie moderne ne serait pas suffisant.

C’est l’expérience utilisateur dans sa globalité qu’il fallait repenser pour que les visiteurs du parc soient immergés dans l’univers de Pairi Daiza dès leur arrivée sur le site web du parc.

Notre mission

Soutenir la croissance du parc, et sa volonté de proposer à ses clients une expérience hors du commun dès leur tout premier contact digital avec le parc, jusqu’à la réservation de leurs billets.

Le site web représentant  le canal d’acquisition principal du site, on ne pouvait pas prendre les choses à la légère.

Présentation du parc interactive, direction artistique à repenser, flexibilité de gestion de contenu, interfaçage avec un écosystème technique complexe et tracking poussé des outils… Un sacré challenge mais qui colle bien avec l’expérience d’EPIC.

Modularité & autonomie

Afin d’inscrire le site dans une stratégie commerciale et digitale complète, nous avons entièrement revu la hiérarchie de contenus, les chemins utilisateurs, l’UX & UI-design du site, un développement sur-mesure, des solutions d’hébergement optimisées… Bref, nous sommes repartis de (presque) zéro.

Plus de 200 pages publiées, 100% modulaires.

La majorité de pages sont construites grâce à ce qu’on appelle du flexible content.  Avec plusieurs dizaines de composants différents, cette approche de construction de pages offre à Pairi Daiza une autonomie complète dans la création et modifications des pages du site.

Nous avons même poussé cette fonctionnalité un cran plus haut que d’habitude, en créant pour chacun de ces composants 4 variantes: Blanc, Foncé, Gris, Gris foncé. Ceci permet à Pairi Daiza de choisir la couleur de fond de chaque page, et le style des composants s’y adapte automatiquement.

Pairi Daiza - Grille de composants

Navigation centralisée

Techniquement, la billetterie et le site sont deux outils scindés. Dans le but de proposer une expérience utilisateur la plus uniforme possible entre ces 2 outils, nous avons adapté notre code de sorte à ce que plusieurs éléments soient partageables entre le site et la billetterie.

Outre la direction artistique du site & UX qui a été appliquée à la Billetterie, les headers, footer et composant de réservation sont aussi partagés entre les deux entités pour permettre une navigation optimale, sans rupture, à chaque visiteur.

L’astuce pour rendre ça possible entre différents stacks techniques? Prenez quelques minutes pour lire notre article sur l’utilisation de WordPress en headless.

  • Taux d'engagement moyen
    65%
    65%
  • utilisateurs/jours
    10.000
    10.000
  • pages publiées
    + 200
    + 200
HautHautHautHaut
Ce site utilise des cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour ajuster vos préférences, analyser le trafic et mesurer l’efficacité de nos campagnes. Si vous souhaitez en savoir plus sur comment et pourquoi nous utilisons des cookies et comment les bloquer, veuillez lire notre politique de confidentialité
  • Essentiels Essentials

    Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement installés en réponse à des actions que vous entreprenez et qui constituent une demande de services, telles que le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à bloquer ces cookies ou à en être informé, mais certaines parties du site web peuvent en être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d'identification personnelle.

    pll_language

    Le serveur enregistre la langue choisie par l'utilisateur pour afficher la bonne version des pages.

    epic-cookie-prefs

    Cookie qui mémorise les préférences de paramètres des cookies de l'utilisateur. Il permet d'éviter de demander à l'utilisateur ses préférences à chaque visite sur le site web.

    _dc_gtm_(property-id)

    Cookie défini par Google Tag Manager. Google Tag Manager permet de gérer les balises du site web sans modifier le code. Toutes les balises gérées via Google Tag Manager sont conditionnées à l'acceptation de la catégorie de cookie pertinente.

  • Performance

    Ces cookies nous permettent de savoir combien de personnes visitent nos sites web et à partir de quelles sources elles arrivent sur nos sites web. Ils nous aident à comprendre quelles (parties) de nos sites web sont populaires et comment les visiteurs naviguent sur nos sites web. Cela nous permet d'analyser nos sites web et de les optimiser afin que vous puissiez trouver plus facilement tout ce que vous voulez. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.

    _ga

    Ce cookie Google Analytics est créé lors de votre première visite sur notre site. Il contient la version de Google Analytics, un identifiant généré de manière aléatoire et un groupe de date et heure de votre première visite. Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et rapporte anonymement le trafic sur les sites web.

    _gid

    Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics. Il semble stocker et mettre à jour une valeur unique pour chaque page visitée. Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et rapporte anonymement le trafic sur les sites web.

    _ga_(container-id)

    Ce cookie Google Analytics est utilisé pour maintenir l'état de la session. Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et rapporte anonymement le trafic sur les sites web.

    _pk_id

    Cookie défini par Matomo pour stocker de manière anonyme certains détails sur l'utilisateur, tels que l'identifiant unique du visiteur. Matomo est une application d'analyse web qui suit les visites en ligne sur un ou plusieurs sites web et génère des rapports sur ces visites pour l'analyse. Toutes les données suivies avec Matomo sont anonymes.

    _pk_ses

    Cookie mis en place par Matomo pour stocker temporairement les données de la visite. Matomo est une application d'analyse web qui permet de suivre les visites en ligne sur un ou plusieurs sites web et d'afficher des rapports sur ces visites à des fins d'analyse. Toutes les données suivies par Matomo sont anonymes.

  • Publicité

    En utilisant ces cookies, nous sommes en mesure de vous montrer des publicités sur des sites web de tiers qui peuvent être pertinentes pour vous. Nous pouvons également mesurer leur efficacité.

    Facebook pixel

Ce site utilise des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour ajuster vos préférences, analyser le trafic et mesurer l’efficacité de nos campagnes. Si vous souhaitez en savoir plus sur comment et pourquoi nous utilisons des cookies et comment les bloquer, veuillez lire notre politique de confidentialité